119 Anrufe am Kältetelefon, seit Mitte Jänner fast durchgehende Vollauslastung in der Notschlafstelle (NOST): Die Caritas Kärnten zieht Bilanz über ihre Winternothilfe vom 1. November 2025 bis 31. März 2026. Der zurückliegende kalte Winter hat einmal mehr gezeigt, wie sehr obdachlose Menschen auf schnelle Hilfe angewiesen sind und wie gut das Zusammenspiel von Passant*innen, Freiwilligen und professioneller Sozialarbeit funktioniert. In der NOST werden dringend Freiwillige gesucht. Bitte melden: freiwillig@caritas-kaernten.at

Das Kältetelefon der Caritas Kärnten gibt es seit mittlerweile zehn Jahren. 119 Anrufe nahmen die Mitarbeitenden der Notschlafstelle (NOST) und speziell geschulte Freiwillige in den Monaten November 2025 bis März 2026 entgegen. Das ist ein Plus von 15,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahr (103 Anrufe). In der Mehrheit der Fälle wurden Menschen in Klagenfurt (46) gemeldet, aber auch aus ganz Kärnten gingen Hinweise ein. Dank dieser Aufmerksamkeit konnten 24 obdachlose Menschen vom Roten Kreuz direkt in die Notschlafstelle der Caritas in Klagenfurt gebracht und mit Hilfe und Wärme versorgt werden, weitere drei Menschen wurden an den Samariterbund Villach vermittelt. „Die Bevölkerung ist aufmerksam gegenüber Menschen, die bei Minusgraden im Freien übernachten“, freut sich Katrin Starc als Fachbereichsleiterin der Caritas Kärnten. Sie bedankt sich bei allen Anrufer*innen und dem Kooperationspartner Rotes Kreuz Kärnten.

Notschlafstelle: Fast dauerhaft voll

Die Notschlafstelle Klagenfurt war seit Mitte Jänner nahezu durchgehend ausgelastet. Im ersten Quartal 2026 wurden 2.028 Nächtigungen gezählt – ein Anstieg von 28,7 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Insgesamt suchten 104 Männer und 24 Frauen Schutz vor der Kälte. Auch in der Wohnungslosentagesstätte Eggerheim im Herzen Klagenfurts zeigte sich ein wachsender Bedarf. Von Jänner bis März 2026 half die Caritas Menschen in Not mit 3.632 warmen Mahlzeiten und Jausenpaketen – 6,1 Prozent mehr als im Vergleichszeitraum des Vorjahres. Starc: „Unsere Winternothilfe zeigt jedes Jahr aufs Neue, wie wichtig menschliche Aufmerksamkeit und rasches Handeln sind. Hinter jeder Zahl stehen Menschen, die auf Unterstützung angewiesen sind. Wir danken allen, die hinschauen, helfen und damit Leben schützen.“

Freiwillige gesucht – gemeinsam unterstützen

Um die steigende Zahl an Hilfesuchenden bewältigen zu können, sucht die Caritas engagierte Freiwillige für die Abendeinsätze in der Notschlafstelle. Willkommen sind Frauen und Männer, die mindestens 21 Jahre alt sind und Interesse am Umgang mit von Obdachlosigkeit betroffenen Menschen haben. Die Tätigkeit umfasst Gespräche mit Klient*innen, Unterstützung beim Bettenbeziehen und kleine gemeinsame Aktivitäten wie Kartenspielen – immer im Zweier-Team und auf Wunsch auch in Kombination mit Diensten am Kältetelefon. Mögliche Einsatzzeiten: Montag bis Sonntag von 18 bis 21 Uhr. Interessierte melden sich unter: freiwillig@caritas-kaernten.at

Auch nach Abschluss der Winternothilfe stehen in Klagenfurt die Türen des Eggerheims und der NOST weit offen, um obdachlosen Menschen weiterhin Schutz und Hilfe zu bieten.

Da die Not keine Jahreszeit kennt, bittet die Caritas Kärnten um Spenden auf das Konto:

Caritas Kärnten
IBAN: AT40 2070 6000 0000 5587
Spendenzweck: Wohnungslosenhilfe
Online: www.caritas-kaernten.at/obdachlosigkeit